غير راض عن طلبك؟ استبدلها مجانًا خلال 14 يومًا. اتصل بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني support@arabianporter.com لترتيب عودتك.
ملاحظات مهمة
الأطر الزمنية للتسليم تقريبية اعتمادًا على الانتقال السلس لحزمتك عبر الجمارك. لا يمكننا التنبؤ أو تحمل المسؤولية عن الإجراءات الجمركية لبلدك أو التأخير.
تتطلب جميع الطلبات توقيعًا عند الاستلام ولن يقوم الشاحن لدينا بتسليم الحزمة الخاصة بك دون توقيع. يمكن أن تحدث التأخيرات أيضًا بسبب عدم توفرك للتوقيع على الطرد الخاص بك أو لدفع الرسوم الجمركية والضرائب المطلوبة عند التسليم.
بالنسبة إلى بعض البلدان ، يجب تقديم نسخة من بطاقة الهوية الوطنية أو تصريح الإقامة الساري عند وصول طلبك إلى الجمارك.
لا يمكننا إعادة توجيه أي شحنات بمجرد مغادرة مستودعاتنا ، لذا يرجى التأكد من أنك أو أي شخص يمثلك سيكون متاحًا على العنوان الذي طلبت منا الشحن إليه أولاً.
يتم تأمين جميع الشحنات بواسطة منفذ عربي حتى تصل إلى عنوان التسليم الخاص بك وتقوم أنت أو ممثلك بالتوقيع على استلامها والذي ينقل تلقائيًا جميع المسؤولية عن حزمة لك ولممثلك.
لن يشمل السعر النهائي للمشتريات رسوم الاستيراد أو الضرائب المحلية ، مثل ضريبة الولاية ويتحمل العميل مسؤولية الدفع.
في حالة عدم تمكن الشاحن الخاص بنا من تسليم شحنتك إلى العنوان الذي قدمته لنا وعليك إعادة الطرد مرة أخرى إلى منفذ عربي ، سيكون العميل مسؤولاً عن جميع المصاريف المتكبدة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم والضرائب ورسوم إعادة الشحن. سيتم خصم هذه النفقات من أي استرداد.
عند استلام أي طرد ، يجب على العميل التحقق من أنه لم يتم العبث به أو فتحه قبل التوقيع. في حالة فتح الصندوق أو في حالة سيئة ، يتحمل العميل مسؤولية فحص محتويات الصندوق وتسوية أي اختلافات مع الفاتورة المضمنة في العبوة. يجب على العميل بعد ذلك التوقيع على الحزمة مع ملاحظة أي تناقضات مع الشاحن وإبلاغنا بذلك عبر البريد الإلكتروني على support@arabianporter.com .
