توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام arabianporter.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.

جهة الاتصال

بعد مراجعة هذه السياسة ، إذا كانت لديك أسئلة إضافية ، أو تريد مزيدًا من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، أو ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@arabianporter.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:

Arabian Porter Trading WLL ، طريق طيبة ، مكتب 3 ، الدوحة ، قطر

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع ، نجمع معلومات معينة حول جهازك ، وتفاعلك مع الموقع ، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

• معلومات الجهاز
• الغرض من التجميع: لتحميل الموقع بدقة من أجلك ، ولإجراء التحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر المجموعة: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
• الإفصاح لغرض تجاري: مشاركة مع معالجنا Shopify.
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تعرضها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
• معلومات الطلب
• الغرض من الجمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، قم بفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال ، وعندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، قم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر المجموعة: تم جمعها منك.
• الإفصاح لغرض تجاري: تمت مشاركته مع معالجنا Shopify ، Facebook ، Google ، Snapchat .
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات دعم العملاء
• جمع المعلومات الشخصية: الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
• الغرض من التجميع: لتوفير دعم العملاء.
• مصدر المجموعة: تم جمعها منك

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

• نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع.يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://wwwgoogle.com/intl/ar/policies/privacy/ . يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ، ومشترياتك ، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرةً مع شركائنا في الإعلانات ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى (التي قد توافق عليها ، بناءً على موقعك).
• نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين أجروا عمليات شراء مع تجار Shopify الآخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك للموقع ، ومشترياتك ، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify Audiences ، والتي من خلالها قد يقدم تجار Shopify الآخرين عروضًا قد تكون مهتمًا بها.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online- إعلان / كيف-يعمل-يعمل. .

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:

الفيسبوك - https://www.facebook.com/settings/؟tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/ .

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتنفيذ طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

الأساس القانوني

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") ، إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") ، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

• موافقتك ؛
• أداء العقد بينك وبين الموقع ؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛
• لحماية مصالحك الحيوية ؛
• لأداء مهمة تم تنفيذها للصالح العام ؛
• لمصالحنا المشروعة ، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ

عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

صنع القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى اتخاذ القرار الآلي فقط (بما في ذلك التنميط) ، عندما يكون لاتخاذ هذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

معالجنا Shopify يستخدم اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو غير ذلك مهم عليك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:

• القائمة السوداء المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
• القائمة السوداء المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. استمرت هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.

حقوقك

الناتج المحلي الإجمالي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، ونقلها إلى خدمة جديدة ، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو مسحها إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية مبدئيًا في أيرلندا ثم يتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية ، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، راجع الورقة البيضاء الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بـ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة") ، ونقلها إلى خدمة جديدة ، والمطالبة بذلك. يتم تصحيح المعلومات أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لإرسال هذه الطلبات نيابةً عنك ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر الإجراءات والتفضيلات الخاصة بك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه زيارتهم لأول مرة أم أنهم زائرون متكررون.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

جلسة عربة جلسة جلسة

الاسم	الوظيفة	المدة
_ab	يستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.	2y
_secure_session_id	تُستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة محل.	24 ساعة
_shopify_country	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.
_shopify_m	يُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	سنة
_shopify_tm	يُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	30 دقيقة
_shopify_tw	يُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	2 واط
_storefront_u	يُستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.	دقيقة واحدة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.	سنة
ج	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	سنة
	مستخدمة مع عربة التسوق.	2 واط
cart_currency	مستخدمة مع عربة التسوق.	2 واط
cart_sig	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	2 واط
cart_ts	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	2 واط
cart_ver	مستخدمة مع عربة التسوق.	2 واط
الخروج	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	4 واط
checkout_token	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	سنة
dynamic_checkout_shown_on_cart	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد	30 دقيقة
hide_shopify_pay_for_checkout	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.
keep_alive	مستخدمة فيما يتعلق بترجمة المشتري.	2 واط
master_device_id	يُستخدم مع تسجيل دخول التاجر.	2y
الخطوة السابقة	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	سنة
Remember_me	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	سنة
secure_customer_sig	مستخدمة فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	20 عامًا
shopify_pay	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	سنة
shopify_pay_redirect	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	30 دقيقة أو 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
واجهة المتجر	مستخدمة فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	2y
tracked_start_checkout	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.	سنة
checkout_one_experiment	مستخدمة فيما يتعلق بالسداد.

إعداد التقارير والتحليلات

جلسة جلسة جلسة

الاسم	الوظيفة	المدة
_landing_page	تتبع الصفحات المقصودة.	2 واط
_orig_referrer	تتبع الصفحات المقصودة.	2 واط
_s	Shopify التحليلات.	30 دقيقة
_shopify_d	Shopify التحليلات.
_shopify_s	Shopify التحليلات.	30 دقيقة
_shopify_sa_p	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_sa_t	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_y	Shopify التحليلات.	سنة
_y	Shopify التحليلات.	سنة
_shopify_evids	Shopify التحليلات.
_shopify_ga	Shopify و Google Analytics.

يعتمد طول الوقت الذي يظل فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها ما بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر تحكم المتصفح ، والتي توجد غالبًا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المستعرض الخاص بك أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط ، يمكن العثور عليها في ملف تعليمات المتصفح الخاص بك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org .

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع جهات خارجية مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

عدم التعقب

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات والاستخدام عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك

التغييرات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الشكاوى

كما هو مذكور أعلاه ، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد باستخدام التفاصيل الواردة ضمن "جهة الاتصال" أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك ، فيحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك ، أو بالسلطة الإشرافية لدينا هنا: [أضف معلومات الاتصال أو موقع الويب لسلطة حماية البيانات في ولايتك القضائية. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

آخر تحديث: 7 حزيران (يونيو) 2022

.